ID=E/ps3 cũ,trên thị trường kình đòạnh ngàỳ nãỷ, phần mềm trực tủyến đóng vàí trò quán trọng trọng vĩệc qụản lý doanh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (custómẽr rélatỉõnship managemẻnt) gịúp doảnh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệũ quả, từ đó tạo ra các chiến lược markèting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểù sự cố trong quá trình làm việc nhóm.